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4. Política de Reembolso e Cancelamento
Temos como objetivo garantir uma experiência gratificante com os nossos serviços. Se, por qualquer motivo, não estiveres satisfeito com o serviço, tem a opção de o cancelar; no entanto, a Confetti não fornece quaisquer opções de reembolso.
Os pedidos de cancelamento devem ser apresentados com um aviso prévio de, pelo menos, 30 dias.
Para iniciar um cancelamento, os clientes podem contactar-nos através do endereço contact@confetti-agency.com.
5. Pagamento
A nossa estrutura de pagamento é adaptada aos serviços que prestamos e às necessidades específicas de cada cliente.
Para serviços contínuos, oferecemos pagamentos mensais, onde os clientes pagam uma taxa fixa mensalmente. Para projetos, os clientes têm a opção de fazer um único pagamento de 60% antecipadamente, com os restantes 40% a vencerem após a conclusão do projeto.
Os pagamentos devem ser feitos através de transferência IBAN para o número IBAN fornecido.
6. Rescisão
Reservamo-nos o direito de terminar ou suspender o teu acesso aos nossos serviços, a nosso exclusivo critério, sem aviso prévio, se determinarmos que a tua conduta viola estes Termos ou prejudica outros utilizadores dos nossos serviços ou terceiros.
7. Limitação e Exclusão de Responsabilidade
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A Confetti reserva o direito de atualizar ou rever estes Termos a qualquer momento. Tais alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação dos Termos atualizados no nosso site. Ao continuares a utilizar os nossos Serviços após a data efetiva dos Termos revisados, reconheces e aceitas os termos atualizados.
10. Legislação Aplicável
A interpretação e aplicação destes Termos estão sujeitas às leis de Portugal. Quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas com estes Termos serão resolvidas através de arbitragem seguindo as regras de Portugal. A sentença baseada na decisão do(s) árbitro(s) pode ser inserida em qualquer tribunal com jurisdição.
11. Contacta-nos
Se tiveres alguma dúvida ou preocupação sobre as informações deste aviso, sente-te à vontade para nos contactar através do endereço contact@confetti-agency.com.