Flere bookinger og engagement

Hjem / Cases / Salma / Sociale medier-medier

Salma, et massage-spa i Lissabon, kom til os med to hovedudfordringer. Hun var ofte ikke fuldt booket og havde svært ved at nå den rette målgruppe, med en engagement-rate på under 1 %. Derudover manglede hun tid og ressourcer til at give sin markedsføring den nødvendige opmærksomhed.

3 ugentlige opslag

Opsætning af Fresha booking

Optimering af Instagram-konto

IDÉ /

Idéen var at bruge sociale medier til at øge bookinger, tydeliggøre information og skabe bedre kontakt med målgruppen, da kunderne nogle gange blev forvirrede.

SÅDAN GJORDE VI DET /

Bio og fastgjorte opslag

Vi forbedrede bio ved at inkludere søgeordet “massage-spa i Lissabon” og tilføjede en tydelig CTA, der opfordrede brugerne til at booke en massage. Vi opdaterede også virksomhedskategorien til “Massage Therapist”.

For de fastgjorte opslag fokuserede vi på at besvare de mest almindelige spørgsmål. Da mange besøgende var forvirrede over beliggenheden, fastgjorde vi en video “sådan finder du Salma”, da spa’et ligger inde i et hotel. Et andet fastgjort opslag viste de tilgængelige behandlinger, mens det tredje gav folk et indblik i oplevelsen af at få massage hos Salma.

Før

Efter

Feedet

Vi redesignede feedet, så det afspejlede Salmas branding – rent, roligt og afslappende, præcis som massageoplevelsen selv.

Før

Efter

Bookingrejsen

For at sikre en gnidningsfri bookingproces redesignede vi Linktree, så det matchede Salmas branding. Derudover integrerede vi Fresha, hvilket gjorde bookinger lette, intuitive og stressfrie – ligesom et besøg i spa’et.